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	<title>You searched for agent verbindung server - Workplace Management Blog</title>
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	<description>... ideas and solutions making workplace management easier</description>
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		<title>Empirum: Pakete bleiben im Status Download</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Jochen]]></dc:creator>
		<pubDate>Sat, 30 Nov 2024 09:24:42 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Du wunderst dich, dass Pakete nach einer Zuweisung und Aktivierung zwar auf den Client heruntergeladen werden, jedoch nicht installiert werden? Die Softwarepakete verharren ggf. im Status &#8222;Download&#8220;. Eine Möglichkeit für diesen Zustand kann sein, das &#8230; <a href="https://www.wpm-blog.de/empirum-pakete-bleiben-im-status-download/">Weiterlesen</a></p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p>Du wunderst dich, dass Pakete nach einer Zuweisung und Aktivierung zwar auf den Client heruntergeladen werden, jedoch nicht installiert werden? Die Softwarepakete verharren ggf. im Status &#8222;Download&#8220;. Eine Möglichkeit für diesen Zustand kann sein, das Du den Präsentationsmodus im Agenten-Template, der Agenten-Konfiguration, eingestellt hast.<span id="more-3042"></span></p>
<h3>Was ist der Präsentationsmodus?</h3>
<p>Der Präsentationsmodus (Presentation mode) ist eine Funktion des Betriebssystems, der von Programmen eingeschaltet und von anderen Programmen systemweit ausgewertet werden kann. Der Präsentationsmodus wird zumeist von Programmen gesetzt die im Vollbild-Modus ausgeführt werden, wie aktive Präsentationen (Microsoft Powerpoint, etc.), Kiosk Modus von Browsern, jedoch auch von Vollbild Terminal Server Sitzungen, Citrix Wokspace App Sitzungen, uvm..</p>
<h3>Präsentationsmodus und Empirum UEM Agent</h3>
<p>Matrix42 hat sich diese Funktion zu Nutze gemacht und wertet den Präsentationsmodus aus, um den Anwender davor zu schützen, das Software-Installationen während einer laufenden Präsentation starten. Damit man eben nicht nur ein Programm und somit Anwendungsfall abfragt, wo es doch eine Vielzahl an Programmen und Anwendungsfälle gibt, wertet der UEM Agent je nach Konfiguration genau diesen Präsentationsmodus aus.</p>
<h3>Feststellungen</h3>
<p>So kann es in einer bestehenden Umgebung vorkommen, dass bei der häufigen Nutzung von Programmen, die den Präsentationsmodus aktivieren, die Installation(en) nicht starten. Dies kommt u.a. dann vor, wenn die Windows Clients als &#8222;Terminal Clients&#8220; im HomeOffice genutzt werden. Ähnliche Konstellationen treffen auf Administratoren zu, die per Remotedesktopverbindung (mstsc) auf Windows Server aufgeschaltet sind.</p>
<h3>Wie bekommen ich nun wichtige Software trotz alledem installiert?</h3>
<p>Bei der Zuweisung einer Software wird im Standard die Verteilungsoption &#8222;Installieren und Erneuern&#8220; gesetzt. Ergänzt man die Verteilungsoption um die Option &#8222;Installationszeitraum ignorieren&#8220;, wird die Installation auch bei gesetztem Präsentationsmodus ausgeführt.<a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/Verteilungsoptionen_InstallationszeitraumIgnorieren.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-3044" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/Verteilungsoptionen_InstallationszeitraumIgnorieren.png?x39343" alt="" width="372" height="472" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/Verteilungsoptionen_InstallationszeitraumIgnorieren.png 372w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/Verteilungsoptionen_InstallationszeitraumIgnorieren-236x300.png 236w" sizes="(max-width: 372px) 100vw, 372px" /></a></p>
<p>Eine weitere Möglichkeit ist natürlich auch, das man sich für diese Clients eine weiteres Agenten-Template erstellt und zuweist. Hier gilt der Grundsatz der Empirum Console, das nähere am Computer befindliche Objekt hat Vorrang. Welches Agenten-Template tatsächlich angezogen wird, kannst du in den Computereigenschaften unter &#8222;Zugeordnete Objekte&#8220; überprüfen.<br />
Eine solches Agenten-Template, also mit deaktiviertem Präsentationsmodus, könnte somit für Computer in der Produktion, Kiosksysteme, Anzeigesysteme, Windows als &#8222;Terminal Client&#8220; sinnvoll eingesetzt werden.</p>
<h3>Was sagt die Empirum Hilfe?</h3>
<p>Hier der dazugehörige Text aus der <a href="https://helpfiles.matrix42-web.de/2024_DE/M42_WebDocu.htm#WM/UEM/SWM/EmpAgent/Template_konf/SWM_EA_SoftwareDepot.htm" target="_blank" rel="noopener">Empirum Hilfe</a> &#8230;<br />
Präsentationsmodus beachten:  Wenn der Anwender diese Funktion aktiviert, verhält sich der Agent während einer Präsentation so, als wäre der Computer außerhalb des Installationszeitraums. Es wird keine Software installiert, es sei denn ein Paket hat die Verteilungsoption &#8222;Installationszeitraum ignorieren&#8220; gesetzt.</p>
<h3>UEM Agent beachtet Präsentationsmodus &#8211; Was nun?</h3>
<p>Möchte man die Vorteile des Präsentationsmodus nutzen, um seine Kollegen, Chef, Vorstand nicht zu verärgern :), kann bzw. sollte man meines Erachtens trotzdem zumindest Pakete wie die folgenden mit der obigen Verteilungsoption zusätzlich konfigurieren:</p>
<ul>
<li>Empirum Inventory</li>
<li>Matrix42 Patch-Management (Scan)</li>
</ul>
<p>Weitere Pakete, wie vielleicht auch das Fix Paket des Patch-Managements, können somit von euch auch entsprechend priorisiert werden.</p>
<p>Da ich hier selbst einige Zeit im Dunkeln getappt bin, habe ich das hier für mich und euch zusammengefasst. Wie sind eure Erfahrungen mit dem Präsentationsmodus oder habt ihr Ergänzungen?</p>
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		<title>Empirum UEM Agent &#8211; EmpirumServer Bestimmung</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Jochen]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 24 Nov 2024 15:32:17 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
		<category><![CDATA[Tutorials]]></category>
		<category><![CDATA[Empirum]]></category>
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		<category><![CDATA[Matrix42]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Der Matrix42 Empirum UEM-Agent ist die Client Komponente, die sich mit dem entsprechenden EmpirumServer verbindet und kommuniziert. Der UEM-Agent holt dazu die Aufträge, Variablen und daraus resultierenden Software-Pakete ab und sendet die Log Dateien und &#8230; <a href="https://www.wpm-blog.de/empirum-uem-agent-empirumserver-bestimmung/">Weiterlesen</a></p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p><a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/Matrix42-UEM-Agent.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignleft wp-image-2995" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/Matrix42-UEM-Agent.png?x39343" alt="" width="153" height="153" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/Matrix42-UEM-Agent.png 200w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/Matrix42-UEM-Agent-150x150.png 150w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/Matrix42-UEM-Agent-120x120.png 120w" sizes="(max-width: 153px) 100vw, 153px" /></a>Der Matrix42 Empirum UEM-Agent ist die Client Komponente, die sich mit dem entsprechenden EmpirumServer verbindet und kommuniziert. Der UEM-Agent holt dazu die Aufträge, Variablen und daraus resultierenden Software-Pakete ab und sendet die Log Dateien und Inventarergebnisse zurück. Hat man eine wenig komplexe Umgebung mit einem einzigen EmpirumServer, gestalten sich die kommenden Fragen prinzipiell einfacher, <span id="more-2993"></span>denn es gibt ja nur den einen EmpirumServer.</p>
<p>Trotzdem sind die nachfolgenden Informationen interessant und wichtig, wenn man vielleicht seinen vorhandenen EmpirumServer austauschen, umbenennen o.ä. mag. Handelt es sich um eine Umgebung mit mehreren Standorten oder einer größeren vierstelligen Anzahl an Clients, dann machen auch mehrere EmpirumServer Sinn bzw. werden benötigt. Weitere EmpirumServer nennt man im Empirum Sprachgebrauch &#8222;SubDepot&#8220; &#8211; andere Hersteller nennen weitere Installations-Server z.B.: Repository, Sites, Distributed Installation Point.</p>
<h3>EmpirumServer &#8211; SubDepots</h3>
<p>Empirum SubDepots können mit der Hilfe von vorhandenen Empirum Software-Paketen und den passenden Variablen aus Windows Clients (Windows Server und Workstations) erstellt werden. In der Hauptsache ist ein Empirum SubDepot eine Kopie der Empirum Dateistruktur und den dazugehörigen Freigaben des Empirum Dienste-Servers. Das SubDepot tauscht, wie ein verwalteter Client (siehe oben): Software-Pakete, Auftrags-, Variablen-, Log- und Inventardateien mit dem überordneten EmpirumServer (zumeist Empirum Master Server) aus.</p>
<h3>EmpirumServer &#8211; Verbindungsreihenfolge</h3>
<p>Die Definition, mit welchem EmpirumServer der Client (UEM-Agent) sich verbindet, wird im Agent-Template (der Agenten-Konfiguration) vorgenommen. Wenn man das oder ein Agent-Template geöffnet hat, kann man die Versuche einer Verbindung, von oben nach unten, konfigurieren. Wenn ich Versuche schreibe, dann ist damit gemeint, das mit jeder nachfolgenden Konfiguration ein Verbindungsversuch gestartet wird. Wird eine Verbindung erfolgreich hergestellt, so wird diese genutzt. Die weiteren konfigurierten Optionen werden dann nicht mehr in Erwägung gezogen. Die Verbindungsversuche pro definierter Option und somit EmpirumServer werden jeweils auch mit den konfigurierten Protokollen durchgeführt.</p>
<p><a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/UEM-Agent-Konfiguration-I-Description.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-2999" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/UEM-Agent-Konfiguration-I-Description.png?x39343" alt="" width="753" height="298" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/UEM-Agent-Konfiguration-I-Description.png 753w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/UEM-Agent-Konfiguration-I-Description-300x119.png 300w" sizes="(max-width: 753px) 100vw, 753px" /></a></p>
<p><strong>DHCP Optionen verwenden</strong> <strong>(1)</strong>&#8211; nutzen des im DHCP-Bereich des Clients hinterlegten Computernamens z.B.: Depot1.MeineDomain.com oder Depot1. Weitergehende Informationen habe ich unten beschrieben.</p>
<p><strong>Zugewiesene EmpirumServer verwenden</strong> <strong>(2)</strong>&#8211; nutzen der in der Management Console in den Eigenschaften der Konfigurations- bzw. Zuweisungsgruppe definierten EmpirumServer. Die eingerückten Optionen: Zufällige Reihenfolge verwenden bzw. Empirum Master Server ausschließen beziehen sich auf die &#8222;zugewiesenen EmpirumServer&#8220;. Den Empirum Master Server ausschließen macht deswegen Sinn, weil ein Computerobjekt immer den Master Server nochmals direkt am Computerobjekt zugewiesen bekommt. Diesen sollte man auch nicht aus der Zuweisung herausnehmen.</p>
<p>In der Reihenfolge der Verbindungsversuche folgt nun der in der <strong>Umgebungsvariable EmpirumServer</strong> <strong>(3)</strong> zwischengespeicherte EmpirumServer, mit dem zuletzt eine erfolgreiche Verbindung hergestellt wurde.</p>
<p>Zu guter letzt, wird eine Verbindung mit dem EmpirumServer im Feld <strong>Ausfall-Server</strong> <strong>(4) </strong>vorgenommen.</p>
<p>Das komplette Agent-Template wird dem Client als XML Datei zur Verfügung gestellt.</p>
<h3>Weiterführende Informationen</h3>
<p><a href="https://help.matrix42.de/010_SUEM/020_UEM/20Client_Management/90KnowledgeBase/090Software_Management/Empirum_Agent_und_Fallbackserver_Funktionalit%C3%A4t" target="_blank" rel="noopener">Hier</a> geht es zu einem Hilfe-Artikel der Matrix42 zu diesem Thema.</p>
<p>Nachfolgend zu den zuvor genannten Einstellungen ein paar mehr Informationen von meiner Seite &#8230;</p>
<h3>DHCP Optionen verwenden &#8211; Reihenfolge der Konfiguration</h3>
<p>DHCP Optionen verwenden &#8211; wenn die Option im Agent-Template aktiviert ist/wird, muss zuvor in Empirum DBUtil die EmpirumServer DHCP Option aktiviert und gesetzt sein. Welche Optionsnummer man verwendet ist in einem gewissen Rahmen, eigene Definitionssache. Es gibt einen Bereich, in dem benutzerdefinierte/kundenspezifische Werte gesetzt werden dürfen und dieser beginnt bei 128. Diese Optionsnummer muss dann wiederum im IP-Bereich des Clients ebenso aktiviert und gesetzt sein.</p>
<p>Vorgehensweise:<br />
1) DHCP Server / IP-Bereich &#8211; prüfen, ob die Option 128,129, o.ä. frei ist.<br />
2) Empirum DButil &#8211; Empirum-PXE, DHCP Optionen, EmpirumServer aktivieren und Option (z.B.: 128) definieren<br />
3) Agenten-Template &#8211; Haken bei DHCP Optionen verwenden setzen und Agent-Template (neu) speichern.<br />
4) DHCP Server / IP-Bereich &#8211; Option (z.B.: 128) aktivieren/erstellen und den für den Bereich passenden EmpirumServer eintragen.</p>
<p>Hier zwei Screenshots aus Empirum DBUtil &#8230;</p>
<p><a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/EmpirumDBUtil-DHCP-Option-1.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-2997" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/EmpirumDBUtil-DHCP-Option-1.png?x39343" alt="" width="205" height="246" /></a></p>
<p><a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/EmpirumDBUtil-DHCP-Option-2.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-2996" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/EmpirumDBUtil-DHCP-Option-2.png?x39343" alt="" width="554" height="293" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/EmpirumDBUtil-DHCP-Option-2.png 554w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/EmpirumDBUtil-DHCP-Option-2-300x159.png 300w" sizes="(max-width: 554px) 100vw, 554px" /></a></p>
<h3>Zugewiesene EmpirumServer</h3>
<p>Der nachfolgende Screenshot zeigt die Eigenschaften eines Computerobjekts in Empirum. Wie zuvor beschrieben, seht ihr oben rechts unter &#8222;Ausgewählte Empirum Server&#8220; den auf dieser Stufe ausgewählten EmpirumServer. Am Computerobjekt selbst ist im Standard immer der Master EmpirumServer eingetragen. Dies bitte unverändert lassen!<br />
Unten rechts bei Gruppen Empirum Server seht ihr die vererbten Empirum Server der darüberliegenden Konfigurations- bzw. Zuweisungsgruppen. Die Reihenfolge der Verbindungsversuche wird von oben nach unten durchgeführt &#8211; dies unter Berücksichtigung der Konfiguration im Agent-Template.</p>
<p><a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/AssignedEmpirumServer.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter wp-image-2998" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/AssignedEmpirumServer.png?x39343" alt="" width="628" height="466" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/AssignedEmpirumServer.png 925w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/AssignedEmpirumServer-300x222.png 300w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/11/AssignedEmpirumServer-768x570.png 768w" sizes="(max-width: 628px) 100vw, 628px" /></a></p>
<h3>Nachvollziehen / Troubleshooting</h3>
<p>Wenn ihr schauen wollt, wie euer Client den EmpirumServer anhand eures Agent-Templates bestimmt, dann werft einen Blick in das UAF Log des Clients. Die Logs befinden sich im Verzeichnis: <strong>%ProgramData%\Matrix42\Logs\UAF</strong>. Die aktuelle Datei lautet: <strong>Matrix42.Platform.Service.Host.log</strong>. Die Logs werden je 10MB rollierend erstellt und somit kann ein Start- oder Verbindungsversuch in einer Datei mit einem Datumstempel vermerkt sein. Wenn ihr in der Datei nach der Zeichenfolge &#8222;<strong>Server Access List</strong>&#8220; sucht, solltet ihr eine Liste angezeigt bekommen, die aus den obigen Konfigurationen und Zuweisungen resultiert. Hier könnt ihr entnehmen, in welcher Reihenfolge und mit welchen Protokollen der Client die Verbindungen versucht aufzubauen.</p>
<p>Sieger <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/14.0.0/72x72/1f642.png" alt="🙂" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /> &#8211; Am Client könnt ihr den am Ende ausgewählten EmpirumServer mit einem Klick auf das UEM-Agent Symbol und &#8222;Info über ..&#8220; oder der Umgebungsvariable &#8222;EmpirumServer&#8220; angezeigt bekommen.</p>
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		<title>Empirum WinPE &#8211; neues Computermodell</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Jochen]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 27 Oct 2020 21:10:53 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Wie man an anderen Beiträgen bestimmt schon gemerkt hat, habe ich Spaß am WinPE OS-Installer und möchte mein Wissen hierzu an Euch weitergeben. Es gibt ein paar &#8222;Probleme&#8220; bzw. Fragen, die bei den Nutzern immer &#8230; <a href="https://www.wpm-blog.de/empirum-winpe-neues-computermodell/">Weiterlesen</a></p>
<p>Der Beitrag <a rel="nofollow" href="https://www.wpm-blog.de/empirum-winpe-neues-computermodell/">Empirum WinPE &#8211; neues Computermodell</a> erschien zuerst auf <a rel="nofollow" href="https://www.wpm-blog.de">Workplace Management Blog</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Wie man an anderen Beiträgen bestimmt schon gemerkt hat, habe ich Spaß am WinPE OS-Installer und möchte mein Wissen hierzu an Euch weitergeben. Es gibt ein paar &#8222;Probleme&#8220; bzw. Fragen, die bei den Nutzern immer wieder auftreten. In diesem Artikel geht es vorwiegend darum, dass ihr eine Umgebung habt die funktioniert, jedoch könnt ihr auf einmal keinen Computer mehr oder einen neues Computermodel gar nicht installieren.<span id="more-2682"></span></p>
<h3>Empirum OS-Installer &#8211; die drei Phasen</h3>
<p>Teilen wir die Probleme ein, in die drei Phasen der OS-Installation per Empirum WinPE.</p>
<ul>
<li>PXE-Boot</li>
<li>WinPE</li>
<li>Windows</li>
</ul>
<h3>PXE Boot</h3>
<p>A.) Der PXE Boot funktioniert nicht bzw. hat noch nie funktioniert.<br />
Die Switche bzw. VLANs müssen den Broadcast an den PXE-Server (zusätzlich zum DHCP Server) weiterleiten, gerne wird hier der Begriff &#8222;IP Helper&#8220; aus der Cisco Welt hergenommen.<br />
Die Windows Firewall muss den eingehenden Netzwerkverkehr auf den PXE- und TFTP-Ports zulassen. Die freizugebenen Ports sind abhängig von PXE Einstellungen. Wer auf Nummer sich gehen will, gibt die UDP Ports: 67,68,69,4011,10042 frei.</p>
<div class="grey-box"><strong>Hinweis:</strong> Auch ich habe früher die PXE Weiterleitung über die DHCP Option ID 43, im Zusammenspiel mit der Option 60, durchgeführt. Heute bestehe ich gerne auf der Umsetzung der Weiterleitung der UDP Anfragen.</div>
<p>B.) Kein Computer führt mehr einen PXE-Boot durch, obschon dies vorher der Fall war.<br />
In diesem Fall, schaut nach, ob Euer Empirum PXE-Dienst weiterhin läuft und erreichbar ist.</p>
<p>C.) Andere Computer starten einen PXE-Boot, doch dieser eine Computer nicht. Dies hat zumeist die folgenden Ursachen:</p>
<ul>
<li>Überprüft die beim Computer hinterlegte MAC/UUID mit den Werten die im BIOS angezeigt werden. Ausnahmen sind natürlich externe Docking-Stationen oder Netzwerkadapter.</li>
<li>Wird MAC Passthrough genutzt und welche Einstellungen dazu bietet das BIOS. MAC Passthrough ist auch sehr abhängig vom Windows Treiber.</li>
<li>Ist das Computerobjekt in den Eigenschaften als &#8222;PXE fähig&#8220; markiert?</li>
<li>Wenn dies alles passt, so führt bitte über Matrix42 DBUtil das SQL Script: &#8222;OS_CleanupNonUniqueDhcpEntries.sql&#8220; aus dem Verzeichnis Empirum\Empirum DBUtil\Scripts\SQLServer\Custom aus. Mit der Ausführung dieses Skripts könnt ihr nichts kaputt machen! Es kann auch mehrfach ausgeführt werden.</li>
</ul>
<p>D.) Wenn Sie diesen Bildschirm sehen, dann haben sie die vorgenannten Probleme nicht, nicht mehr oder erfolgreich gemeistert.</p>
<p><a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/04/PXEBoot.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-2945" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/04/PXEBoot.png?x39343" alt="" width="393" height="169" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/04/PXEBoot.png 393w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/04/PXEBoot-300x129.png 300w" sizes="(max-width: 393px) 100vw, 393px" /></a></p>
<h3>WinPE</h3>
<p>Hast Du es in die WinPE Phase &#8222;geschafft&#8220;, sieht Du einen grauen Hintergrund oder gar das Matrix42 Logo, und eine Fortschrittsanzeige, wie hier abgebildet.</p>
<p><a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/04/ConnectingToEmpirumServerBefore.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-2950" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/04/ConnectingToEmpirumServerBefore.png?x39343" alt="" width="314" height="233" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/04/ConnectingToEmpirumServerBefore.png 314w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/04/ConnectingToEmpirumServerBefore-300x223.png 300w" sizes="(max-width: 314px) 100vw, 314px" /></a></p>
<p>Die letzten drei Schritte in der Anzeige (wie in diesem Screenshot) bekommst Du erst mit der WinPE Umgebung neuer als 1.8.3 aufgelistet. Schlägt der &#8222;Connect to server&#8220; fehl, dann muss man sich zumeist um die Einbindung der passenden Treiber kümmern (siehe Einbinden der WinPE Treiber). Alternativ kann es auch zu Problemen mit der Anmeldung (Benutzername und Kennwort) kommen. In das Log kommt man mit <a href="https://www.wpm-blog.de/empirum-winpe-boot-troubleshooting/">STRG+L</a>. Dies kann man zur genaueren Analyse auch auf einen USB-Stick kopieren.</p>
<p><a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/04/AnotherComputerWithSameMACorUUID.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-2948" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/04/AnotherComputerWithSameMACorUUID.png?x39343" alt="" width="314" height="237" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/04/AnotherComputerWithSameMACorUUID.png 314w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2024/04/AnotherComputerWithSameMACorUUID-300x226.png 300w" sizes="(max-width: 314px) 100vw, 314px" /></a></p>
<p>War die Verbindung erfolgreich und es erscheint die vorherige Meldung, dann liegt es daran, dass kein eindeutiger Eintrag (kein oder doppelter) in der DeviceMapping.xml (Empirum\Configurator\Values) vorhanden ist. Dazu kann man die DeviceMapping.xml mit einem Editor starten und prüfen, ob der Computername gefunden werden kann. Falls ja, nutzt die dazugehörige MAC Adresse oder UUID und sucht danach in der Datei &#8211; wahrscheinlich findet ihr einen weiteren Computer mit identischen Werten. Dieses Problem muss behoben werden!</p>
<p>Unabhängig der genannten Probleme, kann es sein, dass der EmpirumAgent Benutzer keine Schreibberechtigungen auf den Empirum\EmpInst\Wizard\OS\WinPEStatus Ordner hat.</p>
<p>Sind all diese Hürden genommen und es kommt trotzdem zu Problemen, dann liegt das zumeist an der Ausführung eines der WinPE Pakete. In seltenen Fällen sollte man prüfen, ob das Paket tatsächlich auf dem EmpirumServer oder dem SubDepot vorhanden ist. Ansonsten sind es dann Probleme bei der Parametrisierung der Pakete. Da hilft Euch jedoch das Log in WinPEStatus Order weiter bzw. sogar häufig das SWDepotLog in der Management Console.</p>
<p><strong>Einbinden der WinPE Treiber</strong></p>
<p>Für die WinPE Phase müssen die Treiber (zumeist nur Netzwerkkartentreiber) über die Management Console, Konfiguration, Boot Konfiguration eingebunden werden.<br />
Dazu die Erweiterten Eigenschaften aktivieren (oben rechts) und bei Zusätzliche Treiberverzeichnisse ein Ordner angeben, in dem die Treiber abgelegt sind oder werden.<a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/Boot-Konfiguration.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-medium wp-image-2687" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/Boot-Konfiguration-300x200.png?x39343" alt="" width="300" height="200" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/Boot-Konfiguration-300x200.png 300w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/Boot-Konfiguration-1024x683.png 1024w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/Boot-Konfiguration-768x512.png 768w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/Boot-Konfiguration.png 1130w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a>Ich empfehle ein Ordner unterhalb von Empirum\EmpInst\DRV anzulegen und dort die Treiber ggf. nach Modell sortiert abzulegen. Die Treiber werden auch aus den Unterverzeichnissen (rekursiv) hinzugefügt, so muss man nicht pro Treiber ein Ordner in der Oberfläche angeben. Hast Du diesen Ordner bereits, brauchst Du die Treiber nur in diesem Ordner zusätzlich abzulegen und die Boot Konfiguration neu zu speichern, über den &#8222;Speichern&#8220; Button (unten rechts).</p>
<div class="grey-box"><strong>Hinweis:</strong> Das WinPE nutzt den ersten passenden Treiber. Das muss nicht der aktuellste Treiber sein, der ggf. für diese Hardware optimiert ist!</div>
<p>Du kannst dann an Deiner Boot Konfiguration verschiedene Zustände feststellen &#8211; Sanduhr, Zahnräder und am Ende einen grünen Haken. <a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/Boot-Konfiguration-Status.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-2686 alignleft" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/Boot-Konfiguration-Status.png?x39343" alt="" width="214" height="51" /></a>Sobald die Boot Konfiguration erfolgreich neu erstellt wurde, kannst Du den nächsten Boot-Versuch starten.</p>
<p><div class="grey-box"><strong>Hinweis 2:</strong> Schlägt die Erstellung des PXE-Images recht schnell nach dem Speichern fehl, so liegt das zumeist daran, dass das Matrix42 Zertifikat erneut auf dem EmpirumServer eingebunden werden muss. Dazu den nachfolgenden Befehl per powershell auf dem EmpirumServer ausführen:</p>
<pre>Import-Certificate -FilePath "&lt;EmpirumLaufwerk&gt;:\Empirum\EmpInst\Sys\Images\WinPE\binaries\UAF\matrix42ag.Cer" -CertStoreLocation Cert:\LocalMachine\TrustedPublisher</div></pre>
<p>Möchtest Du nicht den Netzwerkartentreiber für die einzelnen Modelle raussuchen bzw. aus dem Windows 10 Treiberpaket entnehmen, so kannst Du auch ein komplettes WinPE Treiberpaket des jeweiligen Herstellers hinterlegen. Dazu jedoch immer erst das alte Verzeichnis löschen und anschließend das neue kopieren/ablegen.</p>
<p>Hier ein paar Beispiele:</p>
<ul>
<li><a href="https://www.dell.com/support/article/de-de/how17371/dell-command-deploy-winpe-driver-packs?lang=en" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Dell Command | Deploy WinPE Driver Packs</a></li>
<li><a href="https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HP_WinPE_DriverPack.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">HP Client Windows PE Driver Packs</a></li>
</ul>
<h3>Windows</h3>
<p>Mit den vorherigen Tipps sollte sich das Windows automatisiert installieren lassen. Ein weiterer häufiger Knackpunkt kommt im Anschluss an die Windows-Installation.<br />
In der Management Console kann man noch eine erfolgreiche Installation von PxeOffAndReboot verzeichnen, jedoch schreitet die Installation nicht weiter voran.<a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/PxeOffAndReboot.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-2689" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/PxeOffAndReboot.png?x39343" alt="" width="1034" height="175" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/PxeOffAndReboot.png 1034w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/PxeOffAndReboot-300x51.png 300w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/PxeOffAndReboot-1024x173.png 1024w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/PxeOffAndReboot-768x130.png 768w" sizes="(max-width: 1034px) 100vw, 1034px" /></a></p>
<p>Am Client sieht man dann eine durchlaufende Fortschrittsanzeige vor dem ausgeblendeten Windows-Hintergrund und das System führt alle 5 Minuten einen Neustart durch.<br />
Ein weiterer Indiz ist, dass im PXE-Log des Computers während des DriverIntegration Pakets kein Treiber für das Model kopiert wurde. In diesem Fall fehlt in den meisten Fällen mindestens der Netzwerkkartentreiber für Windows bzw. das komplette Treiberpaket. Diese integriert man mit Hilfe des WinPEDriverAssistant&#8217;s aus dem Empirum\AddOns\WinPEDriverAssistant Ordner.</p>
<p>Die Treiber, ganz gleich ob *.zip, *.cab oder ein Ordner werden dann unterhalb von Empirum\Configurator\Packages\Matrix42\OsPackages\Drivers abgelegt. Du kannst die Treiber auch direkt dort ablegen und nur den Namen in das Treiberfeld einfügen &#8211; und nicht über das Ordner Symbol für den Import daneben gehen.<a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/WinPEDriverAssistant.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-2690" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/WinPEDriverAssistant.png?x39343" alt="" width="1001" height="255" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/WinPEDriverAssistant.png 1001w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/WinPEDriverAssistant-300x76.png 300w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/WinPEDriverAssistant-768x196.png 768w" sizes="(max-width: 1001px) 100vw, 1001px" /></a></p>
<p>Dazu benötigt man die Hersteller und Modellbezeichnung und die entsprechenden Treiber.<br />
Die Hersteller und Modellbezeichnung könnt ihr mit dem HardwareInfo Paket auslesen, oder wie gerade schon beschrieben, schaut ihr in das PXE-Log des Computers. Die erste Meldung ist &#8222;Using OS specific driver assignment for vendor &#8230;&#8220;. <a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/SuccessfullDriverIntegrationJob.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-2688 size-full aligncenter" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/SuccessfullDriverIntegrationJob.png?x39343" alt="" width="556" height="68" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/SuccessfullDriverIntegrationJob.png 556w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2020/10/SuccessfullDriverIntegrationJob-300x37.png 300w" sizes="(max-width: 556px) 100vw, 556px" /></a></p>
<p>Die Treiber dazu bekommst du bei den Herstellern. Dazu hatte ich bereits beim Beitrag für EPE die <a href="https://www.wpm-blog.de/nutzen-von-treiber-paketen/">Seiten der Hersteller</a> zusammengefasst.<br />
Hast Du die Windows 10 Treiber eingebunden und das DriverIntegration Paket kopiert die Treiber, wie im zu vorigen Screenshot zu erkennen (&#8222;Using the drivers: &#8230;), dann sollte es auch keine Probleme nach der Windows Installation geben.<br />
Wenn es trotz Windows 10 Treiber nach dem PxeOffAndReboot nicht &#8222;weitergeht&#8220;, dann solltest Du schauen, dass du in Empirum DBUtil die UUID anstatt der MAC als &#8222;führendes&#8220; Merkmal nutzt.</p>
<p>Mit diesen Tipps bin ich bester Dinge, dass Du eine erfolgreiche Windows Installation hinbekommst.</p>
<p>Als Grundlage solltest Du die anderen <a href="https://www.wpm-blog.de/empirum-winpe-os-installer-zusammenfassung/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Blog Beiträge</a> erfolgreich umgesetzt haben.<br />
Zum Troubleshooting hatte ich bereits <a href="https://www.wpm-blog.de/empirum-winpe-boot-troubleshooting/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">diesen Beitrag</a> hier geschrieben.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Der Beitrag <a rel="nofollow" href="https://www.wpm-blog.de/empirum-winpe-neues-computermodell/">Empirum WinPE &#8211; neues Computermodell</a> erschien zuerst auf <a rel="nofollow" href="https://www.wpm-blog.de">Workplace Management Blog</a>.</p>
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		<title>Empirum WinPE &#8211; PXE-Image Erstellung</title>
		<link>https://www.wpm-blog.de/empirum-winpe-pxe-image-erstellung/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Jochen]]></dc:creator>
		<pubDate>Sat, 26 Oct 2019 07:02:21 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
		<category><![CDATA[Tutorials]]></category>
		<category><![CDATA[Empirum]]></category>
		<category><![CDATA[OS Installer]]></category>
		<category><![CDATA[WinPE]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://www.wpm-blog.de/?p=2363</guid>

					<description><![CDATA[<p>Nachdem ich meine bisherigen Blog Veröffentlichungen zum Thema Empirum WinPE zusammengefasst habe, habe ich eine große Lücke festgestellt. So habe ich einiges zum Unterschied Empirum EPE und WinPE geschrieben und bin dann schon mittendrin im &#8230; <a href="https://www.wpm-blog.de/empirum-winpe-pxe-image-erstellung/">Weiterlesen</a></p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Nachdem ich meine bisherigen Blog Veröffentlichungen zum Thema Empirum WinPE <a href="https://www.wpm-blog.de/empirum-winpe-os-installer-zusammenfassung/" target="_blank" rel="noopener">zusammengefasst</a> habe, habe ich eine große Lücke festgestellt. So habe ich einiges zum Unterschied Empirum EPE und WinPE geschrieben und bin dann schon mittendrin im Thema &#8222;eigene&#8220; WinPE Pakete. Das was sich dazwischen abspielt, oder auch notwendig ist dahin zukommen (WinPE PXE-Image, OS Import, Anwendung PreOS Packages), fehlt leider. Aber was noch nicht ist, kann ja noch werden :). Deswegen dreht sich in diesem Artikel alles um die Voraussetzungen und die Erstellung des WinPE PXE-Images.<span id="more-2363"></span></p>
<p>Los geht&#8217;s!</p>
<h3>WADK</h3>
<p>Eine Installation des WADK auf dem EmpirumServer ist eine Voraussetzung zur Erstellung der WinPE PXE-Images. Dazu habe ich bereits zwei Artikel geschrieben, die die Hintergründe und die Bereitstellung erläutern:</p>
<ul>
<li><a href="https://www.wpm-blog.de/empirum-winpe-anstatt-epe-als-pxe-image/">Empirum: WinPE anstatt EPE als PXE-Image</a></li>
<li><a href="https://www.wpm-blog.de/microsoft-wadk-winpe-versionen-stand-062019/">Microsoft WADK / WinPE Versionen</a></li>
</ul>
<h3>Matrix42 WinPE Erweiterung</h3>
<p>Mit jeder neuen Empirum Version kommt auch ein Stand des WinPE PreBoot Supports in das Empirum System. Die PreBoot Support Entwicklung ist jedoch nahezu völlig von der Empirum Entwicklung entkoppelt. Man kann den jeweils aktuellsten WinPE PreBoot Support mit einer noch unterstützen Empirum Version einsetzen. Den aktuellen WinPE PreBoot Support gibt es im Matrix42 Marketplace zum <a href="https://marketplace.matrix42.com/details/winpe/" target="_blank" rel="noopener">Download</a>.</p>
<p>Der WinPE PreBoot Support, der derzeit als EXE angeboten wird, entpackt, mit einem Doppelklick, im gleichen Ordner eine Empirum Struktur. Falls man in diesem Ordner in der Vergangenheit bereits einen WinPE PreBoot Support entpackt hat, sollte man das vorhandene Empirum Verzeichnis löschen. Nur zur Sicherheit: Nicht das produktiv genutzte Empirum Verzeichnis löschen! Alternativ kann man auch ein Komprimierungsprogramm (7-zip) nutzen, um es in einen Ordner des EXE Namens zu entpacken.</p>
<p>Die entpackte Struktur wird dann über die vorhandene produktive Empirum Struktur kopiert und bestehende Dateien werden ersetzt.<br />
Laut Matrix42 wird ein Backup der produktiven Empirum Struktur empfohlen. Soweit bin ich bis dato noch nicht gegangen. Meines Erachtens vorteilhaft kann jedoch eine Sicherung des nachfolgenden Ordners sein: Empirum\EmpInst\Sys\Images\WinPE sein. Im zuvor angegebenen Ordner liegen die Matrix42 Quellen zur Erstellung des Empirum WinPE PXE-Images.</p>
<h3>Konfiguration WinPE PXE-Image</h3>
<p>Dazu wechselt man in der Management Console in den Bereich &#8222;Konfiguration\Boot Konfigurationen&#8220;. Mit einem Klick auf das &#8222;+ Neu&#8220; (unten links) beginnt man mit der Erstellung eines neuen PXE-Images.</p>
<p>Dem PXE-Image gibt man einen Namen &#8211; der Dialog weißt einen schon darauf hin, welche Zeichen und Buchstaben erlaubt sind.<br />
In der Beschreibung kann man für sich die Grundlage des WinPE PXE-Images festhalten.<br />
Der Konfigurationstyp ist in diesem Fall natürlich: WinPE.</p>
<p><a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE_New_Image.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-2367 aligncenter" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE_New_Image.png?x39343" alt="" width="664" height="288" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE_New_Image.png 664w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE_New_Image-300x130.png 300w" sizes="(max-width: 664px) 100vw, 664px" /></a></p>
<p>Die Auswahl des Agent-Templates hat folgende Funktion:<br />
Aus dem <strong>Agent-Template</strong> werden die Informationen bzgl. des EmpirumAgent <strong>Benutzernamens</strong>, des <strong>Ausfall-Servers</strong> und ob <strong>DHCP Optionen</strong> genutzt. Diese Informationen werden vom erstellten PXE-Image genutzt, um während der Ausführung des WinPE die Verbindung zum EmpirumServer herzustellen.</p>
<p>Ab einem Hotfix für die Empirum Version 19.0.1 werden standardmäßig die &#8222;erweiterten Eigenschaften&#8220; zur Erstellung ausgeblendet.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-2365 aligncenter" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE_Erweiterte-Eigenschaften.png?x39343" alt="" width="1023" height="40" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE_Erweiterte-Eigenschaften.png 1023w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE_Erweiterte-Eigenschaften-300x12.png 300w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE_Erweiterte-Eigenschaften-768x30.png 768w" sizes="(max-width: 1023px) 100vw, 1023px" /><a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE_Erweiterte-Eigenschaften_Details.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-2366 aligncenter" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE_Erweiterte-Eigenschaften_Details.png?x39343" alt="" width="778" height="348" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE_Erweiterte-Eigenschaften_Details.png 778w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE_Erweiterte-Eigenschaften_Details-300x134.png 300w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE_Erweiterte-Eigenschaften_Details-768x344.png 768w" sizes="(max-width: 778px) 100vw, 778px" /></a></p>
<p>Mit der TFTP Blockgröße kann man &#8222;spielen&#8220;, um die Übertragung des WinPE zu beschleunigen bzw. auf Stabilität zu trimmen.</p>
<p><strong>Zusätzliche Treiberverzeichnisse</strong><br />
Unter &#8222;Zusätzliche Treiberverzeichnisse&#8220; gibt man eine Quelle für Treiber an, die in das WinPE eingebunden werden sollen.</p>
<ul>
<li>Das sind nicht alle Treiber die später für das zu installierende Windows genutzt werden:</li>
<li>Zumeist werden hier Netzwerkkartentreiber für das WinPE auf Windows 10 Basis benötigt, damit das WinPE PXE-Image eine Verbindung zum EmpirumServer herstellen kann.</li>
<li>Bis dato war nur einmal ein Storage Treiber notwendig &#8211; damit verfährt man jedoch in gleicher Weise.</li>
<li>Ich nutze in der Abbildung ein selbst erstelltes Verzeichnis, was separat vom vorhandenen DRV Ordner liegt, da dies meines Erachtens in absehbarer Zeit überflüssig wird.</li>
<li>Es werden alle Treiber, die in diesem Ordner und auch Unterordner liegen, in das WinPE eingebunden.</li>
<li>Idealerweise generiert man im angegebenen Ordner Unterordner mit den Namen der Modelle oder Netzwerkkarten.</li>
</ul>
<h3>Erstellung PXE-Image</h3>
<p>Bei der Erstellung des WinPE PXE-Images, mit Klick auf Speichern (unten rechts), werden dann die &#8230;</p>
<ul>
<li>Windows PE Quellen (C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Assessment and Deployment Kit\Windows Preinstallation Environment)</li>
<li>Matrix42 WinPE Erweiterung (Empirum\EmpInst\Sys\Images\WinPE)</li>
<li>angegebene &#8222;Zusätzliche Treiberverzeichnisse&#8220;</li>
<li>mit Hilfe des Skriptes (CreatePXEWinPEMultiPlatform.ps1)</li>
</ul>
<p>zu einem PXE-Image zusammengeführt.</p>
<h3>Status der Erstellung</h3>
<p>Die Erstellung dauert ca. 15-20 Minuten. Den Status der Erstellung kann man am Symbol bei der Konfigurationsübersicht (oben links) oder unter Management im Menü &#8222;Info&#8220; unter &#8222;Back-end tasks &#8230;&#8220; einsehen.<a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE-Status-Bootkonfigurationen_Highlight.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-2381 aligncenter" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE-Status-Bootkonfigurationen_Highlight.png?x39343" alt="" width="230" height="95" /></a></p>
<p>In der Konfigurationsübersicht gibt es die:</p>
<ul>
<li>Sanduhr &#8211; warten das der BTQHx64 Dienst es verarbeitet</li>
<li>Zahnräder &#8211; der BTQHx64 Dienst ist dabei, Dauer ca. 15-20min</li>
<li>grüner Haken &#8211; erfolgreich erstellt</li>
<li>rotes Kreuz &#8211; Fehler bei der Erstellung</li>
</ul>
<h3>Fertig!</h3>
<p>Die erfolgreiche Fertigstellung kann, wie zuvor beschrieben, an mehreren Stellen eingesehen werden. Hier ein Auszug aus dem Back-end task Log:</p>
<p><a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE-Status-Back-end-Tasks-Log.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-2368 aligncenter" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE-Status-Back-end-Tasks-Log.png?x39343" alt="" width="813" height="76" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE-Status-Back-end-Tasks-Log.png 813w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE-Status-Back-end-Tasks-Log-300x28.png 300w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/10/WinPE-Status-Back-end-Tasks-Log-768x72.png 768w" sizes="(max-width: 813px) 100vw, 813px" /></a></p>
<p>Für technisch Interessierte: Das erstelle PXE-Image ist anschließend unter &#8222;Empirum\EmpInst\Wizard\Image\VirtualRoots\BootEnvironment\&lt;PXE-ID&gt;&#8220; zu finden.</p>
<h3>Einmalige Einrichtung ist getan. Was nun?</h3>
<p>Wenn man sich für eine neue WinPE Erweiterung (siehe oben) entscheidet, muss das PXE-Image neu erstellt werden, da die neuen WinPE PreOS Packages zumeist auch auf Neuerungen im Empirum WinPE zurückgreifen. Ob man dazu eine neue Konfiguration erstellt, oder nur die vorhandene mittels &#8222;Speichern&#8220; mit den neuen Quellen aktualisiert, muss man selbst entscheiden. Benötigt das vorhandene PXE-Image aufgrund einer noch nicht getesteten oder neuen Hardware einen zusätzlichen Netzwerkkartentreiber, so legt man den Treiber im oben genannten Ordner (&#8222;Zusätzliche Treiberverzeichnisse&#8220;) ab und generiert durch &#8222;Speichern&#8220; das PXE-Image neu.</p>
<h3>Fehler bei der Erstellung &#8230;</h3>
<p>Bei Fehlern bei der Erstellung kann man entweder in die Back-end task Verarbeitung schauen, oder direkt in das aktuelle Log des BTQHx64 Dienstes auf dem EmpirumServer unter<br />
%ProgramData%\Matrix42\Logs\BackendTaskQueueHost64.</p>
<p>Der Beitrag <a rel="nofollow" href="https://www.wpm-blog.de/empirum-winpe-pxe-image-erstellung/">Empirum WinPE &#8211; PXE-Image Erstellung</a> erschien zuerst auf <a rel="nofollow" href="https://www.wpm-blog.de">Workplace Management Blog</a>.</p>
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		<title>Empirum Agent &#8211; Troubleshooting Verbindungsaufbau</title>
		<link>https://www.wpm-blog.de/empirum-agent-troubleshooting-verbindungsaufbau/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Jochen]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Sep 2019 18:15:21 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
		<category><![CDATA[Tipps & Tricks]]></category>
		<category><![CDATA[Empirum Agent]]></category>
		<category><![CDATA[UEM Agent]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Es gibt Fragen zum Empirum Agenten, die häufiger vorkommen als andere. Neben der Frage: &#8222;Warum macht der Agent nichts?&#8220;, ist die zweit häufigste Frage: &#8222;Mit welchem EmpirumServer verbindet sich mein Client und warum?&#8220;. Die Frage &#8230; <a href="https://www.wpm-blog.de/empirum-agent-troubleshooting-verbindungsaufbau/">Weiterlesen</a></p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Es gibt Fragen zum Empirum Agenten, die häufiger vorkommen als andere. Neben der Frage: &#8222;Warum macht der Agent nichts?&#8220;, ist die zweit häufigste Frage: &#8222;Mit welchem EmpirumServer verbindet sich mein Client und warum?&#8220;. Die Frage wird zumeist gestellt, weil der Computer sich nicht mit dem EmpirumServer verbindet, oder weil der Empirum Administrator die Konfiguration anpasst und verstehen will, warum der Empirum Agent sich mit dem entsprechenden EmpirumServer verbindet.<span id="more-2316"></span> Das sind wir auch an dem Punkt, dass es eine serverseitige Konfiguration gibt und eine Seite, was der Computer daraus macht.</p>
<h3>Zentrale Steuerung &#8211; Agent Template</h3>
<p>Sein Verhalten bekommt der Empirum Agent über das sogenannte Agent-Template mitgegeben. Dieses Agent-Template ist unabhängig, ob der Advanced oder UEM Agent eingesetzt wird. Funktionen die nur der UEM Agent bedienen kann sind mit einem fliederfarbenen Symbol gekennzeichnet. In Bezug auf die Verbindungsmöglichkeiten gibt es bis dato jedoch keine Unterschiede.</p>
<p><a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/09/AgentTemplate.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-2318 aligncenter" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/09/AgentTemplate.png?x39343" alt="" width="712" height="553" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/09/AgentTemplate.png 712w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/09/AgentTemplate-300x233.png 300w" sizes="(max-width: 712px) 100vw, 712px" /></a></p>
<h3>DHCP Optionen</h3>
<p>In Empirum DBUtil muss zuerst die Option EmpirumServer aktiviert werden und mit einer Options-Nummer versehen sein. Dies geht in den Eigenschaften zu den <a href="https://helpfiles.matrix42-web.de/2015_DE/M42_WebDocu.htm#WM/PWM/DBUtil/Main/Dienste/PXE/DHCP_Optionen_definieren.htm%3FTocPath%3DMatrix42%2520Client%2520Management%7CPhysical%2520(Empirum)%7CMatrix42%2520DBUtil%7CMatrix42%2520DBUtil%2520Hauptdialog%7CDienste%2520installieren%2520konfigurieren%7CEmpirum-PXE%7C_____2" target="_blank" rel="noopener noreferrer">PXE-Servern</a>.<a href="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/09/EmpirumDButil_EmpirumPXE_DHCPOptionen.png?x39343"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-2319 aligncenter" src="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/09/EmpirumDButil_EmpirumPXE_DHCPOptionen.png?x39343" alt="" width="560" height="361" srcset="https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/09/EmpirumDButil_EmpirumPXE_DHCPOptionen.png 560w, https://www.wpm-blog.de/wpmblog/wp-content/uploads/2019/09/EmpirumDButil_EmpirumPXE_DHCPOptionen-300x193.png 300w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" /></a>Im Anschluss sollte man das Agent-Template erstellen bzw. aktualisieren mit der DHCP Option gesetzt (siehe Abbildung 1). Vertrauen ist gut &#8211; Kontrolle ist besser! Am besten man schaut nach der Erstellung in die daraus resultierende XML Datei im \\%EmpirumServer%\Configurator$\User Verzeichnis (&lt;Konfigurationsname&gt;.xml). In der Datei sollte eine Suche nach DHCP einen ähnlichen Eintrag wie folgt finden &#8230;</p>
<pre>&lt;DHCPOptions enabled="true"&gt;
     &lt;DHCPEntry id="128"&gt;EmpirumServer&lt;/DHCPEntry&gt;
&lt;/DHCPOptions&gt;</pre>
<p>Anschließend ist zu prüfen, ob die zuvor genutzte DHCP Options ID (hier 128) auf dem DHCP Server für den entsprechenden IP-Adressraum konfiguriert ist. Falls die Option 128 noch nicht vorhanden ist, so muss diese auf dem DHCP Server noch erstellt werden. Eine Anleitung, die man sich als Vorlage nutzen kann, ist <a href="https://www.bintec-elmeg.com/portal/downloadcenter/dateien/workshops/current_de/ws_fone_html_de_HTML/ws_konfig_windows.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">hier</a> verfügbar. Die zu erstellende Option (ab ID 128) ist vom Typ: Zeichenkette bzw. String und sollte mit dem Namen &#8222;EmpirumServer&#8220; belegt werden.</p>
<h3>Zugewiesene EmpirumServer verwenden</h3>
<p>Wenn man mit der Zuweisung des EmpirumServers über die Konfigurations- bzw. Zuweisungsgruppen arbeiten will, muss man diverse Voraussetzungen erfüllen.<br />
In den Computereigenschaften des zuzuweisenden EmpirumServers müssen die folgenden Werte gesetzt sein:</p>
<ul>
<li>die Computerrolle: Empirum Master Server oder Empirum Depot Server</li>
<li>die Variablen: SubDepot\USER_x / PASSWORD_x</li>
</ul>
<p>Der EmpirumServer wird über die Eigenschaften der Konfigurations-/Zuweisunggruppe zugewiesen und vererbt. Dem Computerobjekt wird automatisch nochmals direkt der Empirum Master Server zugewiesen.Die Reihenfolge der EmpirumServer Nutzung kann optisch oder in der %Computername%.ini Datei eingesehen werden. In den Eigenschaften der Gruppe entspricht die Reihenfolge von open nach unten. In der %Computername%.ini entspricht die Reihenfolge von unten (höchste Zahl) nach oben (kleinste Zahl).</p>
<p><strong>Verbindungs-Versuchs-Reihenfolge</strong><br />
Die Reihenfolge der Verbindungsversuche geschieht vorwiegend, wie in der Abbildung des Agent-Templates zu sehen ist, von oben nach unten:</p>
<ul>
<li>DHCP Option</li>
<li>Zugewiesene EmpirumServer (unter Berücksichtigung der Sub-Optionen: zufällige Reihenfolge, MasterServer auslassen)</li>
<li>bereits gesetzte Umgebungsvariable %Empirumserver%</li>
<li>Ausfall Server (das sollte zumeist der Empirum Master Server sein) &#8211; angegebener Server in der AgentConfig.xml</li>
</ul>
<p>Die Verbindung wird ausschließlich nach der Erreichbarkeit des Servers bzw. der Freigaben (SMB/https) bestimmt, nicht an der Qualität der Verbindung.</p>
<h3>Wie sieht es am Client aus?</h3>
<p>Die Frage lässt sich zumeist gut beantworten, bedarf jedoch eines Blickes &#8222;unter die Motorhaube&#8220;, sprich in die Log Dateien des Agenten. Diese findet man für den UEM Agent unter: C:\ProgramData\Matrix42\Logs\UAF\ und für den Advanced Agent unter: C:\ProgramData\Matrix42\Logs\ERIS. Dazu nimmt man am besten die Datei ohne Datum im Dateinamen (aktuelle Datei) und sucht nach DHCP. Somit findet man zumeist schnell den Start des Empirum Agenten bzw. die Informationen zum aktuellen Polling. Nachfolgend ein beispielhaftes Log mit Kommentaren in kursiver Schrift.</p>
<p><em>&gt;Welches Agent Template wurde genutzt? Name und Version ist hier aufgeführt.</em><br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] Using Agent Template &#8218;AgentConfigSample&#8216; (Version 18.0.0.3) &lt;19&gt;<br />
<em>&gt;Was sind die aus der AgentConfig.xml (auf dem Client heißt die Konfigurationsdatei immer gleich) ausgelesenen Einstellungen?</em><br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] Use DHCP options &lt;19&gt;<br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] Use assigned EmpirumServers ; Use random order ; Exclude Empirum Master Server &lt;19&gt;<br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] Fallback Server: empirumserver.domain.loc, account: Domain\EmpirumAgent &lt;19&gt;<br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] Active protocol: SMB &lt;19&gt;<br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] END Configuration for checking server availability &lt;19&gt;<br />
<em>&gt;sind EmpirumServer zugewiesen?</em><br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] Machine values file for this computer is &#8222;C:\EmpirumAgent\Values\MachineValues\Domain\ComputerName.ini&#8220; &lt;19&gt;<br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] Loading assigned EmpirumServers from &#8222;C:\EmpirumAgent\Values\MachineValues\Domain\ComputerName.ini&#8220; &lt;19&gt;<br />
<em>&gt;hier sind keine EmpirumServer zugeordnet &#8230;</em><br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] No assigned EmpirumServer found! &lt;19&gt;<br />
<em>&gt;nutze den EmpirumServer aus der Umegbungsvariable: EmpirumServer &#8230;</em><br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] Loading configuration from environment variables &lt;19&gt;<br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] ENV-EmpirumServer: empirumserver.domain.loc, ENV-User: Domain\EmpirumAgent, ENV-Password: is set &lt;19&gt;<br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] Checking availability of server with user &lt;Domain\EmpirumAgent&gt; using configured protocol &lt;19&gt;</p>
<p><em>&gt;im Falle eines zugewiesenen EmpirumServers per DHCP &#8230;</em><br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] Use DHCP options &lt;9&gt;<br />
&#8230;<br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] Reading DHCP options from network stack &lt;9&gt;<br />
[Information] [MxLog.LogS] DLL.Transport Dhcp environment variables from xml read &lt;9&gt;<br />
[Information] [MxLog.LogS] DLL.Transport [DhcpOptions] START SelectAdapters &lt;9&gt;<br />
&#8230;<br />
[Information] [MxLog.LogS] DLL.Transport [DhcpOptions] START GetDhcpOptions &lt;9&gt;<br />
&#8230;<br />
[Information] [MxLog.LogS] DLL.Transport Dhcp Option &#8222;EmpirumServer&#8220; with ID 128 will be requested &lt;9&gt;<br />
[Information] [MxLog.LogS] DLL.Transport Dhcp Received 19 bytes from DHCP server: &#8222;empirumserver.domain.loc&#8220; for option 129 &lt;9&gt;<br />
[Information] [MxLog.LogS] DLL.Transport [DhcpOptions] END GetDhcpOptions successful. &#8218;1&#8216; values found &lt;9&gt;<br />
[Warning] [MxLog.LogS] DLL.Transport [SAC] Get for DHCP option &#8218;EmpirumServer&#8216; value &#8218;empirumserver.domain.loc&#8216; successfully &lt;9&gt;</p>
<p><em>&gt;Verbindungsversuche</em><br />
[Information] [MxLog.LogS] DLL.Transport SMB Session Manager Connection to \\empirumserver.domain.loc\Configurator$\Packages with user Domain\EmpirumAgent establishing. &lt;34&gt;<br />
<em>&gt;hierauf sollte ein &#8222;established&#8220; folgen, oder eben eine Fehlermeldung, warum der EmpirumServer nicht erreichbar ist.</em></p>
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		<item>
		<title>Empirum Agent Steuerung per Registry</title>
		<link>https://www.wpm-blog.de/empirum-agent-steuerung-per-registry/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Jochen]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Sep 2019 07:23:37 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
		<category><![CDATA[Tipps & Tricks]]></category>
		<category><![CDATA[Empkrum]]></category>
		<category><![CDATA[UEM Agent]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Nachdem ich die Tage beim Kunden für mein Gedächtnis gelobt wurde, habe ich es als Ansporn gesehen, alle mir bekannten Möglichkeiten zur Steuerung des Empirum Agenten per Registry Einträge zusammenzufassen. Der größte Teil der Einträge &#8230; <a href="https://www.wpm-blog.de/empirum-agent-steuerung-per-registry/">Weiterlesen</a></p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Nachdem ich die Tage beim Kunden für mein Gedächtnis gelobt wurde, habe ich es als Ansporn gesehen, alle mir bekannten Möglichkeiten zur Steuerung des Empirum Agenten per Registry Einträge zusammenzufassen. Der größte Teil der Einträge kommt aus dem ganz offiziellen PDF zum UEM Agenten der Matrix42. Einige andere Eigenschaften aus den jeweiligen &#8222;Neue Funktionen und Änderungen&#8220; Dokument. Somit habe ich hier weitestgehend nichts neu erfunden, sondern mehr zusammengetragen. Wobei einige wenige Hinweise, meines Wissens nach, nicht ganz so öffentlich zugänglich sind. <span id="more-2311"></span></p>
<p>Die nachfolgende Auflistung enthält zumeist eine Kurzbeschreibung, den Registry Wert in der .reg und Setup.inf Syntax und einen möglichen Quellenverweis.<br />
Falls Ihr noch Werte kennt, die hier fehlen, so nutzt bitte die Kommentarfunktion oder schickt mir eine E-Mail.</p>
<p>Danke und Grüße &#8211; Jochen</p>
<div class="grey-box"><strong>Hinweis:</strong> Bei der Übernahme der Registry Werte in Empirum o.ä. bitte auf das Format der Hochkommas achten. Gerne wird ein &#8222;falsches&#8220; Format der Hochkommas in den Editor übernommen. Zur Sicherheit im Editor oder in der Setup.inf die Hochkommas nochmals überschreiben.</div>
<h3>Prüfung auf ausstehenden Windows Reboot verhindern</h3>
<p>In der Registry kann festgelegt werden, dass der Agent die Überprüfung ausstehender Windows Reboots (z.B. vorhandene Pending.xml) nicht durchführt und anstehende Software Management-Aktionen durchführt. Die Prüfung kann durch Setzen des Registry Wertes WindowsUpdateRebootCheck unter dem Schlüssel HKLM,Software\Matrix42\Agent auf 0 deaktiviert werden.<br />
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Matrix42\AGENT]<br />
&#8222;WindowsUpdateRebootCheck&#8220;=dword:00000000</p>
<p>HKLM,&#8220;SOFTWARE\Matrix42\Agent&#8220;,&#8220;WindowsUpdateRebootCheck&#8220;,0x00010001,0</p>
<p>Weiterführende Informationen: <a href="https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2017/Matrix42_Empirum_17.0_New_Features_and_Changes_DE.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2017/Matrix42_Empirum_17.0_New_Features_and_Changes_DE.pdf</a></p>
<p><strong>Erweiterungen zur Neustart Steuerung (UEM Agent 2009.x und neuer)</strong><br />
Der Wert &#8222;2&#8220; ist der neue &#8222;Standard&#8220;, wie wenn kein Wert gesetzt ist. Nach einer Verzögerung erscheint ein UEM Agent Fenster, das den Benutzer zu einem Neustart auffordert. Wem dieses Verhalten nicht gefällt, kann den Wert auf &#8222;1&#8220; setzen, welches dem alten Standard entspricht (keine UEM Agent Aktivitäten bis ein Neustart durch den Anwender durchgeführt wurde).</p>
<p>[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Matrix42\AGENT]<br />
&#8222;WindowsUpdateRebootCheck&#8220;=dword:00000002</p>
<p>Das &#8222;neue&#8220; Reboot-Verhalten wird verzögert initiiert. Wer möchte kann den Verzögerungswert (in Sekunden) anpassen. Wenn kein Wert gesetzt ist, ist der Standardwert 15 Minuten (900 Sekunden).</p>
<p>[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Matrix42\AGENT]<br />
&#8222;WindowsUpdateRebootDelaySeconds&#8220;=dword:00000120</p>
<p>Weiterführende Informationen: <a href="https://marketplace.matrix42.com/details/uem-agent-windows-release/">https://marketplace.matrix42.com/details/uem-agent-windows-release/</a></p>
<h3>Getaktete Verbindung erkennen (ab UEM Agent 1808)</h3>
<p>Der UEM Agent Windows erkennt eine getaktete Verbindung und schreibt am Anfang des Pollings einen Registry Schlüssel:<br />
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Matrix42\Agent]<br />
&#8220; NetworkCostType&#8220; (DWORD) = Wert der Microsoft API<br />
Mögliche Werte:<br />
0 &#8211; Unknown: Cost information is not available.<br />
1 &#8211; Unrestricted: The connection is unlimited and has unrestricted usage charges and capacity constraints.<br />
2 &#8211; Fixed: The use of this connection is unrestricted up to a specific limit.<br />
3 &#8211; Variable: The connection is costed on a per-byte basis.</p>
<p>Weitergehende Informationen: <a href="https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2019/Matrix42_UEM_Agent_Windows_DE.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2019/Matrix42_UEM_Agent_Windows_DE.pdf</a></p>
<h3>Globaler Silent Level (UEM Agent)</h3>
<p>Alle zu installierenden Software-Pakete werden mit einem Silent Wert ausgeführt. Es greifen keine paketspezifischen Werte aus dem Feld &#8222;Befehl&#8220; der Paketeigenschaft.<br />
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Matrix42\Agent]<br />
&#8222;GlobalSilentLevel&#8220;=dword:00000004<br />
Einschränkungen aktuell: Pakete, die eine Eingabe erfordern, funktionieren nicht mit dem Modus “0” und “1”.<br />
Wenn der Eintrag (GlobalSilentLevel) nicht vorhanden ist, funktioniert es wie unter dem Advanced Agent und die individuellen Paket Parameter werden angezogen.</p>
<p>HKLM,&#8220;SOFTWARE\Matrix42\Agent&#8220;,&#8220;GlobalSilentLevel&#8220;,0x00010001,4<br />
oder<br />
-HKLM,&#8220;SOFTWARE\Matrix42\Agent&#8220;,&#8220;GlobalSilentLevel&#8220;</p>
<p>Weitergehende Informationen: <a href="https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2019/Matrix42_UEM_Agent_Windows_DE.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2019/Matrix42_UEM_Agent_Windows_DE.pdf</a></p>
<h3>InstallAtShutdown &#8211; Shutdown nach der OS Installation (UEM Agent)</h3>
<p>Wenn der untenstehende Registry Key auf 1 steht, dann ist der &#8222;InstallAtShutdown&#8220; Modus für den Agent aktiv.<br />
Der Wert kann jedoch auch gezielt gesetzt werden, um die Funktionalität zu nutzen.<br />
Dieser Wert kann beispielsweise in der UEMAgent.bat gesetzt werden um den Computer nach der OS Installation komplett auszuschalten.<br />
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Matrix42\AGENT]<br />
&#8222;InstallAtShutdown&#8220;=dword:00000001</p>
<p>HKLM,&#8220;SOFTWARE\Matrix42\Agent&#8220;,&#8220;InstallAtShutdown&#8220;,0x00010001,1</p>
<p>Weitergehende Informationen: <a href="https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2019/Matrix42_UEM_Agent_Windows_DE.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2019/Matrix42_UEM_Agent_Windows_DE.pdf</a></p>
<h3>Ausblenden der Option Installation beim Herunterfahren (UEM Agent)</h3>
<p>Die Funktion &#8222;Installation beim Herunterfahren&#8220; kann für Anwender verborgen werden:<br />
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Matrix42\AGENT]<br />
&#8222;AllowPostponeUntilShutdown &#8222;=dword:00000000</p>
<p>HKLM,&#8220;SOFTWARE\Matrix42\Agent&#8220;,&#8220;AllowPostponeUntilShutdown&#8220;,0x00010001,0</p>
<p>Weitergehende Informationen: <a href="https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2019/Matrix42_UEM_Agent_Windows_DE.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2019/Matrix42_UEM_Agent_Windows_DE.pdf</a></p>
<h3>Suspend Modus (UEM Agent)</h3>
<p>Mit einem Registry-Key kann der UEM Agent in einen Modus versetzt werden, in dem<br />
keinerlei Polling-, Download- oder Installationsaktionen durchgeführt werden. Intern wird<br />
dieser Modus für den Auto Update verwendet. Bei Bedarf kann man diesen Modus<br />
beispielsweise verwenden um beim Aufbau einer VPN-Verbindung über ein Satellitentelefon<br />
den möglichen Datenverbrauch des Agent zu unterbinden.<br />
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Matrix42\Agent]<br />
&#8222;Suspenduntil&#8220; (Typ: STRING) = Endedatum des Suspendmodes<br />
Der Wert gibt den Termin zur Beendigung des Suspendmode an. Beispielsweise 2018-12-<br />
24T18:00. Jeder angegebene Wert, der nicht vom Agent als ISO Zeit-Wert in der<br />
Vergangenheit erkannt wird, wird den Agent pausieren</p>
<h3>Paket Validierung</h3>
<p>Validierung von Paketen für UEM Agent aktivieren (UEM Agent 1903)<br />
Um die Validierung von Software Paketen auf Client-Seite zu aktivieren setzten Sie &#8222;CheckPackageHash&#8220; als DWORD auf einen Wert größer 0 in der Registry.<br />
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Matrix42\Agent]<br />
&#8222;CheckPackageHash&#8220;=dword:00000001</p>
<p>HKLM,&#8220;SOFTWARE\Matrix42\Agent&#8220;,&#8220;CheckPackageHash&#8220;,0x00010001,1</p>
<p>Weitergehende Informationen: <a href="https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2019/Matrix42_UEM_Agent_Windows_DE.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2019/Matrix42_UEM_Agent_Windows_DE.pdf</a></p>
<h3>Behandeln von fehlerhaften Paket Validierungen</h3>
<p>Stellt die Paketvalidierung einen Unterschied der Hashwerte auf dem Server zu dem auf dem Client fest, wird für dieses Paket der Zähler FailedInstallationRetries hochgezählt.<br />
Dieses Verhalten lässt sich mit dem Schlüssel CountHashValidationErrors als DWORD gezielt steuern. Existiert der Eintrag nicht oder besitzt einen Wert ungleich &#8222;1&#8220;, so wird der Zähler nicht hochgezählt (Standard). Existiert der Eintrag und hat den Wert &#8222;1&#8220;, so wird der FailedInstallationRetries Zähler hochgezählt.</p>
<p>HKLM,&#8220;SOFTWARE\Matrix42\Agent&#8220;,&#8220;CountHashValidationErrors&#8220;,0x00010001,1</p>
<h3>Feedback URL ausschalten/anpassen (UEM Agent)</h3>
<p>Die Anzeige des Icons und der Link zum Matrix42 Feedback Portal ausschalten.<br />
Wenn man eine URL angibt, kann man auf ein eigenes Portal bzw. Internetseite verzweigen.<br />
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Matrix42\Agent]<br />
&#8222;Feedback_URL&#8220;=&#8220;&#8220;</p>
<p>HKLM,&#8220;SOFTWARE\Matrix42\Agent&#8220;,&#8220;Feedback_URL&#8220;,0x00000000,&#8220;&#8220;</p>
<p>Weitergehende Informationen: <a href="https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2019/Matrix42_UEM_Agent_Windows_DE.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2019/Matrix42_UEM_Agent_Windows_DE.pdf</a></p>
<h3>UEM Agent Autoupdate Zeitraum beeinflussen (ab UEM Agent 1811)</h3>
<p>Wenn man die UEM Agent Autoupdate Funktion nutzt, so kann man den Zeitraum des automatischen Updates beeinflussen.<br />
Dazu gibt es zwei Einträge, die eine Angabe von Minuten (Typ: DWORD) annehmen.</p>
<p>[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Matrix42\Agent]<br />
&#8222;MinAutoUpdateDelayAfterSystemStart&#8220;=dword:00000015<br />
&#8222;MaxAutoUpdateDelayAfterProcessStart&#8220;=dword:00000030</p>
<p>HKLM,&#8220;SOFTWARE\Matrix42\Agent&#8220;,&#8220;MinAutoUpdateDelayAfterSystemStart&#8220;,0x00010001,15<br />
HKLM,&#8220;SOFTWARE\Matrix42\Agent&#8220;,&#8220;MaxAutoUpdateDelayAfterProcessStart&#8220;,0x00010001,30</p>
<div class="grey-box">Hinweise: MaxAutoUpdateDelayAfterProcessStart muss mindestens das Doppelte des Wertes MinAutoUpdateDelayAfterSystemStart sein. Die Werte in Minuten nutzt der UEM Agent beim Start des Dienstes um einen zufälligen Wert in diesem Zeitraum zu ermitteln. Wenn der Dienst-Neustart nach dem ersten Wert (Min&#8230;) liegt, dann ist nur noch der Wert (Max&#8230;) relevant.</div>
<h3>Anpassen der Berechtigungen auf den Agent Cache</h3>
<p>Um eine größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten setzten der Advanced und der UEM Agent die lokalen NTFS Berechtigungen bei jedem Start des Agent nach den Matrix42 Vorgaben auf den Empirum Agent Cache (zumeist C:\EmpirumAgent). Um Kunden spezielle Szenarien zu ermöglichen kann dieses Verhalten mit einem Registry-Wert unterbunden werden, wenn beispielsweise der lokale Benutzer Zugriff auf Dateien im Cache-Verzeichnis benötigt.<br />
Registry Schlüssel &#8222;HKLM\SOFTWARE\Matrix42\Agent,SetNTFSCacheRights&#8220;, 0 = Keine Anpassung der NTFS Rechte, 1 oder nicht vorhanden (Standard) = Anpassung der NTFS Rechte, 2 = Der Agent setzt die Standard Zugriffsrechte, jedoch keine Zugriffsrechte für &#8222;Jeder&#8220; auf das &#8222;User&#8220;-Verzeichnis (ab UEM-Agent SFR 2011.1.2 )</p>
<p>HKLM,&#8220;SOFTWARE\Matrix42\Agent&#8220;,&#8220;SetNTFSCacheRights&#8220;,0x00010001,0</p>
<p>Weitergehende Informationen: <a href="https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2018/Matrix42_Empirum_18.0_Update2_New_Features_and_Changes_DE.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://helpfiles.matrix42-web.de/EXT/UEM_2018/Matrix42_Empirum_18.0_Update2_New_Features_and_Changes_DE.pdf</a></p>
<h3>Prüfung auf Scriptdateien für Kiosk Pakete</h3>
<p>Ab dem UEM Agent 2009.1.2 findet für Pakete im Kiosk keine Prüfung auf Existenz der Scriptdateien auf dem Server statt. Dies führt auf den Depotservern zu einer deutlichen Lastreduzierung, insbesondere bei Verwendung von http(s). Die Prüfung der Scriptdateien auf dem Depotserver kann über folgenden Registry Key wieder aktiviert werden:</p>
<p>[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Matrix42\AGENT]<br />
&#8222;UseCheckFileForKiosk&#8220;=dword:00000001</p>
<h3>Zurücksetzen der fehlgeschlagenen Installationen</h3>
<p>Die Anzahl der auf dem Computer fehlgeschlagenen Softwareinstallationen werden unter dem Registry Baum &#8222;HKLM\SOFTWARE\Matrix42\Agent\software&#8220; abgelegt.<br />
Diese Pakete werden beim Erreichen des jeweiligen Maximalwertes nicht erneut ausgeführt. Damit die Pakete erneut ausgeführt werden, muss man entweder das Paket auf dem entsprechenden Computer &#8222;reinstallieren&#8220;, oder den Wert im Agent-Template erhöhen &#8211; das gilt dann jedoch für alle fehlgeschlagenen Installationen. Wenn man den Computer &#8222;zwingen&#8220; möchte, die Ausführung der Installation aller fehlgeschlagenen Pakete nochmals zu starten, kann man alternativ den nachfolgend genannten Registry-Baum löschen.<br />
Es besteht die Möglichkeit das per Paket, oder auch als externes Programm in der Management Console (erforderliche Rechte vorausgesetzt), einzubinden.</p>
<p>Beispiel für einen Eintrag in einem Software Paket:<br />
-HKLM,&#8220;SOFTWARE\Matrix42\Agent\software&#8220;</p>
<p>Beispiel für einen externen Aufruf:<br />
reg delete \\%Computername%\HKLM\SOFTWARE\Matrix42\Agent\software /f</p>
<h3>Verhalten bei Problemen beim Paket-Download (ab UEM Agent 2203.1.2 SFR)</h3>
<p>Sollte es beim Herunterladen eines Paketes zu Problemen kommen (z. B. temporäre Netzwerkfehler, Zugriffsprobleme), dann kann der Agent veranlassen, dass der Vorgang automatisch wiederholt werden soll. Hierfür kann man die Anzahl der erneuten Versuche (Standard: 5) sowie die Pause zwischen den Versuchen in Sekunden (Standard: 60) einstellen. Der Standard kann in der Registry überschrieben werden:<br />
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Matrix42\AGENT]<br />
&#8222;RetryTransferRepetitionLimit&#8220;=dword:00000005<br />
&#8222;RetryTransferPause&#8220;=dword:00000060</p>
<p>Weitergehende Informationen: <a href="https://m42marketplacemediathek.blob.core.windows.net/matrix42-ag-pub/2022/03/Matrix42-UEM-Agent-Windows-2203_1_2-SFR-EN.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://m42marketplacemediathek.blob.core.windows.net/matrix42-ag-pub/2022/03/Matrix42-UEM-Agent-Windows-2203_1_2-SFR-EN.pdf</a></p>
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		<title>Empirum Agent Verteilung per Push</title>
		<link>https://www.wpm-blog.de/empirum-agent-verteilung-per-push/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Jochen]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 03 Dec 2012 21:33:39 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
		<category><![CDATA[Tipps & Tricks]]></category>
		<category><![CDATA[Agent]]></category>
		<category><![CDATA[Empirum]]></category>
		<category><![CDATA[Software Management]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Es gibt mehrere Wege den Empirum Advanced Agent auf vorhandene Systeme zu bringen. Ein Weg ist es, den Empirum Agenten per Push aus der Empirum Management Console heraus zu verteilen. Dazu müssen folgende Voraussetzungen auf &#8230; <a href="https://www.wpm-blog.de/empirum-agent-verteilung-per-push/">Weiterlesen</a></p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Es gibt mehrere Wege den Empirum Advanced Agent auf vorhandene Systeme zu bringen. Ein Weg ist es, den Empirum Agenten per Push aus der Empirum Management Console heraus zu verteilen.<br />
Dazu müssen folgende Voraussetzungen auf dem Zielsystem erfüllt sein.<span id="more-513"></span></p>
<h3>Voraussetzungen</h3>
<ul>
<li>Es wird ein Benutzer mit administrativen Berechtigungen auf dem Zielsystem benötigt.</li>
<li>Die Namensauflösung muss funktionieren!</li>
<li>Die Admin$ Freigaben müssen vorhanden sein.</li>
<li>Die Firewall muss SMB Verbindungen zulassen.</li>
<li>Für Windows 7 muss die UAC mindestens dem Standard oder &#8222;lockerer&#8220; entsprechen.</li>
<li>Der Dienst &#8222;Remote-Registrierung&#8220; muss aktiviert sein.</li>
<li>Für Windows XP müssen die Terminal-Dienste aktiv sein, da der Empirum Advanced Agent Dienst davon abhängig ist.</li>
</ul>
<p>Wer auf Nummer sicher bezüglich Neustarts bei der Agenten Verteilung gehen will, der setzt im matrix42\EmpirumAgent Paket den Reboot auf 2 (Reboot=2) und kommentiert die SetReboot 1 Befehle aus.</p>
<p>Zu guter letzt können einem nun noch übervorsichtige Virenscanner Probleme bei der Verteilung machen.</p>
<p><strong>Kaspersky</strong> &#8211; Konfiguration von Vertrauenswürdigen Anwendungen bzw. Programmausnahmen auf:</p>
<ol>
<li>%windir%\temp\EmpirumAgent_tmp\Install\Setup.exe</li>
<li>%windir%\temp\Setup64.exe</li>
</ol>
<ul>
<li>Zu öffnende Dateien nicht untersuchen</li>
<li>Programmaktivität nicht kontrollieren</li>
<li>Netzwerkverkehr nicht untersuchen</li>
</ul>
<p>und je nach Version</p>
<ul>
<li>Zugriff auf Registrierung nicht untersuchen</li>
<li>Aktivität der Unterprogramme nicht untersuchen.</li>
</ul>
<p><strong>TrendMicro</strong><br />
Im Matrix42 Forum wurde das Thema auch bereits diskutiert. Dies zeigt auf, dass es kein Problem eines einzelnen Client-Management Herstellers ist. <a title="Matrix42 Forum" href="http://www.matrix42.com/forum/viewtopic.php?f=9&amp;t=9093" target="_blank">Hier</a> geht es zur Forums Diskussion.</p>
<p>&#8222;Probleme&#8220; mit dem Virenscanner kann man dem DebugView Log auf dem EmpirumServer entnehmen. Der Empirum Agent Push Dienst endet dann jeweils mit dem Setup.exe Aufruf auf dem entfernten System. Beim weiteren Versuch wird dann gemeldet, dass die Setup.exe bereits im Zugriff durch ein anderes Programm ist.<br />
Wie sind Eure Erfahrungen?<br />
Habt Ihr funktionierende Einstellungen mit anderen Virenscannern?</p>
<p>Ansonsten, Viel Erfolg!</p>
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